Modal besar masuk, angka jualan makin gila — tapi di sebalik glamour Creator Economy Malaysia, ada kreator tak dibayar, ada jenama yang bakar duit tanpa ROI, dan ada peraturan cukai baru yang ramai tak sedia.
Platform dah matang. Duit dah masuk. Tapi cara ramai orang berniaga dalam Creator Economy ni — masih macam main masak-masak zaman PKP.
Khairul Aming jual RM2.3 juta produk tempatan dalam 12 jam melalui TikTok Shop LIVE. Proton dapat 1,607 booking dalam 24 jam lepas viral kat TikTok. Angka-angka ini bukan ajaib — ini bukti bahawa platform dah prove itself.
Tapi dalam masa yang sama, lebih 200 kreator dakwa RM543,000 yuran tidak dibayar oleh sebuah platform pemasaran. TikTok Malaysia pula sedang buang pekerja sambil berada dalam tekanan politik yang Reuters sendiri lapor sebagai 'high alert' atas isu pilihan raya.
Dua realiti ni wujud serentak. Dan kalau kau baca satu tanpa faham yang lain, kau akan buat keputusan bisnes yang silap.
Platform Dah Berubah — Model Bisnes Kreator Belum
Ramai kreator Malaysia masih beroperasi dengan mindset lama: dapat tawaran, buat content, hantar invoice, tunggu bayar.
Model tu dah rapuh. Buktinya ada depan mata.
Apabila lebih 200 kreator terdedah kepada hutang RM543K daripada satu platform sahaja, ini bukan masalah nasib malang. Ini masalah struktur — kreator yang tak ada kontrak kukuh, tak ada escrow, tak ada leverage bila pihak lain ingkar.
Bandingkan dengan model yang TikTok Shop sendiri sedang bina: commerce-first, bukan content-first. TikTok kini melancarkan Mini Dramas dan AI ad tools untuk pasaran SEA — bermakna platform nak kreator jual, bukan sekadar hiburan. Ia juga memperkenalkan kerjasama "Buy Now, Pay Later" untuk e-commerce Malaysia, yang akan tukar cara pengguna beli produk melalui kreator.
Ini bukan update kecil. Ini perubahan DNA platform.
SME yang faham ini akan adjust strategi mereka. Yang tak faham akan terus bayar kreator untuk "awareness" yang tak boleh diukur.
Cukai IRB Bukan Masalah — Ia Tanda Creator Economy Dah Dewasa
Apabila IRB keluarkan garis panduan cukai baharu untuk influencer, ramai kreator panik. Hadiah percuma, token digital, barangan barter — semua kena declare sebagai pendapatan bercukai.
Kreator Malaysia kata garis panduan ini tidak praktikal, tapi pakar cukai kata ia memastikan keadilan.
Suffian cakap terus: kedua-dua pihak betul, tapi yang lebih penting — ini tanda Creator Economy dah cukup besar untuk kerajaan ambil serius.
Industri yang kerajaan tak ambil kisah tak perlu garis panduan cukai. Industri yang generate duit serius perlu framework. Masalahnya, ramai kreator Malaysia masih tak ada rekod kewangan yang betul, tak ada entiti perniagaan yang tersusun, dan tak ada penasihat cukai.
Mereka berniaga macam freelancer tapi expose macam syarikat.
BusinessToday Malaysia lapor bahawa garis panduan IRB ini sebenarnya wake-up call — bukan hukuman. Kreator yang dah lama beroperasi secara profesional tak akan rasa banyak beza. Yang akan rasa pedih ialah mereka yang main agak-agak je selama ini.
Untuk jenama yang bekerja dengan kreator: ini juga bermakna kau kena lebih berhati-hati dalam struktur perjanjian. Bayaran tunai, barter, atau gifting — semua ada implikasi cukai untuk kedua-dua pihak sekarang.
Dua Platform, Dua Strategi Yang Berbeza
Shopee dan TikTok Shop bukan lagi same-same. Mereka dah fork jadi dua model yang berbeza.
Shopee fokus pada human-centric e-commerce melalui influencer program — lebih terurus, lebih long-form, lebih brand-safe. Lazada pula semakin repositioning diri sebagai platform premium.
TikTok Shop? Ia aggressive. Ia chaos yang teratur. Dan untuk SME Malaysia yang nak jual sekarang, TikTok Shop adalah yang paling direct-to-consumer.
Tapi chaos ada harga dia. Platform yang buang pekerja secara dalaman sambil menambah feature baru adalah platform dalam pressure. Kalau TikTok kena sekatan politik — dan situasi di Malaysia sedang diperhatikan rapat — SME yang 100% bergantung pada satu platform akan rasa sakit.
Strateginya bukan pilih satu platform. Strateginya bina audience yang milik kau — email list, WhatsApp broadcast, komuniti sendiri — dan guna platform sebagai saluran, bukan sebagai tuan.
Astro belajar benda ni cara paling susah: bila Netflix, YouTube, dan TikTok masuk, subscriber lari sebab Astro tak pernah bina hubungan langsung dengan penonton. Platform jadi middleman. Bila middleman bertukar, semua kena restart.
Jangan buat kesilapan yang sama dalam Creator Economy.
Apa Yang SME Patut Buat Sekarang
Cukup cerita. Ini yang praktikal.
Satu: Audit kreator kau dengan betul. Bukan followers, bukan engagement rate. Tanya: adakah kreator ini pernah jual produk orang lain dengan jayanya? Conversion, bukan reach. Platform seperti Creamatch membantu jenama Malaysia padankan diri dengan kreator yang betul-betul fit, bukan sekadar yang paling ramai followers.
Dua: Jangan bagi kreator semua leverage. Kontrak dengan milestone, bayaran berperingkat, dan KPI yang jelas. Kes 200 kreator tak dibayar RM543K itu bukan hanya salah platform — jenama yang tak ada contract enforcement pun turut terdedah.
Tiga: Diversifikasi platform. TikTok Shop untuk jualan impulsif. Shopee untuk katalog produk. Email dan WhatsApp untuk retention. Jangan letak semua dalam satu bakul platform.
Empat: Selesaikan hal cukai sekarang. Kalau kau bayar kreator melalui gifting atau barter, kau ada kewajipan withholding tax yang mungkin kau tak tahu. Bincang dengan akauntan sebelum IRB yang hubungi kau.
Lima: Bina content yang boleh hidup tanpa viral. Proton dapat 1,607 booking bukan semata-mata sebab TikTok — ia sebab ada cerita yang cukup kuat untuk orang kongsi. Viral adalah hasil, bukan strategi. Fenomena RedNote pula tunjukkan bahawa pengguna Asia mudah migrate ke platform baru bila ada sebab yang cukup kuat — audience kau bukan loyal kepada platform, tapi kepada nilai yang kau bagi.
Creator Economy Malaysia dah cukup matang untuk buat duit serius. Ia juga dah cukup matang untuk punah bisnes yang tak serius.
Pilihan kau.
Pantau trend Creator Economy masa nyata di verbrol.com
Baca lagi di Verbrol Intelligence:
