Respond.io buat $62.5 juta dari KL. Apa yang startup Malaysia lain boleh belajar?
TechBahasa Malaysia

Respond.io buat $62.5 juta dari KL. Apa yang startup Malaysia lain boleh belajar?

HomeInsightsTech

Modal besar masuk dari semua penjuru — tapi sebuah syarikat chat dari Kuala Lumpur diam-diam dah buktikan sesuatu yang lebih penting dari sekadar term sheet.

UA
Umar Ahmad
Verbrol Insights · 4 min read · 16 June 2026
Bahasa Malaysia
📊Based on real-time signals from 5 Malaysian sources, analysed by Verbrol.

Ada benda yang aku perasan minggu ni.

Bukan dalam laporan rasmi. Bukan dalam sidang media mana-mana menteri. Tapi dalam cara orang tech Malaysia mula bercakap — ada keyakinan baru yang mula tumbuh. Macam orang yang lama ragu-ragu tentang diri sendiri tiba-tiba tengok cermin dan nampak sesuatu yang berbeza.

Minggu ni, Respond.io — sebuah syarikat software yang dibina di Kuala Lumpur — mengumumkan funding $62.5 juta untuk bawa platform AI messaging mereka ke pasaran Barat. Angka tu menarik, tapi bukan tu yang paling penting.

Yang penting: syarikat ni dah profitable. $35 juta annual recurring revenue. 169% pertumbuhan tahun ke tahun. Margin untung 30%.

Di dunia startup yang penuh dengan syarikat bakar duit dan tunggu acquisition, Respond.io datang dengan P&L yang sihat. Ini bukan cerita "raise dulu, figure out later." Ini cerita tentang bina produk yang orang betul-betul bayar.

Bila KL Jadi HQ, Bukan Sekadar Cawangan

Kita dah lama dengar cerita Malaysia sebagai "hub regional" — selalu dalam konteks MNC nak setup cawangan Asia Tenggara di sini sebab kos lebih rendah dari Singapura. Syarikat global masuk, letak operation di sini, tapi decision-making tetap di tempat lain.

Respond.io balikkan naratif tu. Mereka bina dari KL, bukan sekadar operate dari KL. Dan sekarang mereka bawa produk tu masuk pasaran Amerika dan Eropah — bukan sebaliknya.

Ini penting untuk dibaca dengan betul. Bursa Malaysia sendiri catat gains dalam technology stocks baru-baru ini — dan bukan coincidence bila investor mula nampak ada fundamentals sebenar dalam ekosistem tech tempatan, bukan sekadar hype.

Seedflex pun dalam minggu yang sama umum Malaysia operations mereka dah profitable, sedang kejar Series A. Pattern ni bukan rawak.

Microsoft $2.2 Bilion dan Soalan Yang Perlu Ditanya

Microsoft dah umum pelaburan US$2.2 bilion untuk cloud dan AI di Malaysia. Nombor tu besar. Tajuk akhbar semua orang pun besar.

Tapi aku nak tanya soalan yang lebih penting: siapa dalam ekosistem tempatan yang betul-betul ready untuk capture nilai dari pelaburan tu?

Kalau kita tengok realiti ground level — ramai pengusaha Malaysia masih struggle dengan perkara asas: onboarding pelanggan digital, customer service automation, payment reconciliation. Touch 'n Go eWallet dan BigPay dah buat kerja yang bagus dalam payment layer. Grab dah tunjukkan superapp boleh berfungsi dalam konteks Asia Tenggara. Tapi jurang antara infrastruktur besar yang masuk dan kemampuan SME tempatan untuk ambil manfaat — jurang tu masih lebar.

Microsoft boleh bawa cloud. Tapi siapa yang bina aplikasi atas cloud tu untuk serve kedai runcit di Chow Kit, atau bengkel kereta di Ipoh?

Itu ruang yang Respond.io, Seedflex, dan syarikat seperti StoreHub cuba isi. Dan itu sebab profitable startup dari Malaysia lebih meaningful dari sekadar press release pelaburan gergasi.

Advanced Packaging dan Pertaruhan Semikonduktor

AT&S mengumumkan pengembangan operasi di Kulim, Kedah. Advanced packaging mungkin jadi catalyst besar seterusnya untuk sektor tech Malaysia — ini bukan sekadar assembly lama, tapi high-value manufacturing yang susah nak dipindah ke Vietnam atau Indonesia.

Dan dengan lebih 50 syarikat, termasuk beberapa trillion-dollar tech giants, yang menyatakan minat dalam projek Pax Silica, Malaysia sedang main dalam liga yang berbeza berbanding 10 tahun lepas. Jepun pun aktif cari peluang untuk expand pelaburan dalam sektor digital dan high-tech Malaysia.

Tapi semikonduktor dan advanced packaging adalah industri padat modal dan padat talent. MDEC dan MCMC dah lama push untuk develop local talent pipeline — soalannya sekarang bukan lagi "ada ke peluang?" tapi "ada ke orang kita yang trained untuk grab peluang ni?"

Kalau Malaysia betul-betul nak jadi more than sekadar location untuk MNC, kita perlu jawab soalan talent tu dengan jujur.

Satu Signal Lain Yang Ramai Terlepas Pandang

Malaysia nak tawarkan kadar cukai 5% untuk fund yang melabur dalam local startup. Ini bukan sekadar insentif fiskal — ini signal bahawa kerajaan dah sedar bahawa modal ventura perlu di-anchor locally, bukan sekadar fly-in dari Singapura untuk buat deal kemudian balik.

Tapi insentif cukai sahaja tak cukup. Aerodyne dah tunjukkan drone tech boleh jadi global dari Malaysia. Jirnexu tunjukkan fintech comparison boleh scale. Yang kita perlukan sekarang adalah lebih banyak Respond.io — syarikat yang bukan sekadar dapat funding, tapi layak dapat funding sebab diorang dah prove model.

Untuk startup yang tengah build sekarang: kalau kamu ada product dengan traction sebenar, narrative Malaysia yang sedang berkembang ni adalah angin belakang yang kamu patut guna. Pitch bukan lagi bergantung semata-mata pada "tropical location, cheap engineers" — ada cerita yang lebih besar sekarang.

Dan untuk brand serta syarikat besar tempatan yang nak ride gelombang tech Malaysia ini — invest dalam storytelling dan content yang authentic, bukan sekadar press release. Platform seperti Creamatch dah buktikan kreator tempatan boleh jadi jambatan antara momentum industri dan kepercayaan orang ramai — dan itu adalah asset yang selalu undervalued.

Apa Yang Kita Patut Buat Dengan Semua Ini

Kalau kau seorang founder, marketer, atau decision-maker dalam tech Malaysia, minggu ni bagi beberapa isyarat yang jelas:

  • Profitable beats fundable. Respond.io tak buat $62.5 juta dengan deck yang cantik. Diorang buat dengan revenue dan margin yang nyata. Bina untuk survive dulu, scale kemudian.
  • Malaysia ada cerita yang boleh dijual ke Barat. Bukan sebagai novelty, tapi sebagai genuine tech origin story. Guna itu.
  • Infrastructure masuk, tapi value capture bergantung pada kita. Microsoft, AT&S, Pax Silica — semua ini buat Malaysia lebih attractive. Tapi kalau local ecosystem tak ready, nilai tu akan captured oleh orang lain.
  • Kadar cukai 5% untuk VC adalah signal, bukan solution. Kerajaan buka pintu. Tapi startup kena ada sesuatu yang layak masuk melalui pintu tu.

Ekosistem tech Malaysia bukan lagi dalam mod "tunggu dan tengok." Data dari minggu ni — dari Respond.io sampai AT&S sampai Microsoft — kata kita dah masuk fasa yang berbeza.

Soalannya bukan lagi sama ada Malaysia boleh bersaing. Soalannya: siapa antara kita yang akan guna momentum ini, dan siapa yang akan tengok dari tepi sambil tunggu laporan rasmi keluar?

Pantau trend Tech masa nyata di verbrol.com


Baca lagi di Verbrol Intelligence:

Track Tech trends in real-time
Verbrol monitors 15+ sources across Southeast Asia — social media, news, economic data — and surfaces what matters.
Get market intelligence →
See Malaysia's Brand Health Index →·Try the free brand sentiment checker →·verbrol.com
Tags: startup Malaysiatech MalaysiaRespond.ioMicrosoft Malaysiapelaburan techsemikonduktor MalaysiaAI Malaysiafintech Malaysia
Data sourced from: app_store, linkedin, news, threads_proxy, youtube
Share this article
Share:WhatsAppXLinkedInTelegram
Get more intel like this
Malaysian market intelligence in your inbox. No spam.
More from Verbrol Insights
Tech
Tech
Respond.io Buat RM200 Juta. Kita Masih Sibuk Tanya Bila Ada Unicorn.
5 min read · 18 June 2026
Read →
Tech
Tech
Dari Dasar Awam TikTok ke Pucuk Pimpinan MDEC: Apa yang Pelantikan Anuar Fariz Beritahu Kita
5 min read · 24 June 2026
Read →
Tech
Tech
sooka: Platform Yang Diam-Diam Mengukuhkan Kedudukan Di Tengah Perang Streaming
5 min read · 27 June 2026
Read →