Big money is moving into Malaysia's entertainment sector — KL wants to be a regional hub, TikTok is claiming 100,000 jobs, and Universal Music just cut a six-figure royalty cheque. But on the ground, users can't stream what they paid for, and copyright raids are still happening in Taiping.
Ada benda yang aku perasan minggu ni. Bukan dalam laporan rasmi.
Kalau kau scroll through the headlines, semuanya nampak bagus. KL nak jadi entertainment hub serantau. TikTok tolong cipta 100,000 kerja. Universal Music bayar royalti. Satu naratif yang cantik — progressive, forward-looking, brand Malaysia.
Tapi bukak je app Tonton. Cuba tengok drama episod 15. Duit dah kena tolak dari U-Mobile. Drama? Tak keluar. Suruh upgrade lagi.
Itu bukan edge case. Itu pengalaman rakyat biasa yang bayar untuk content tapi tak dapat tengok content. Dan di situ letaknya jurang besar yang selalu terlepas dari bullet points dalam press conference.
KL Nak Jadi Hub — Tapi Hub Untuk Siapa?
Hannah Yeoh baru-baru ini menyatakan bahawa Kuala Lumpur sedang menuju ke arah menjadi pemain utama dalam litar hiburan serantau. Good news, kalau ikut optic. Malaysia ada infrastruktur, ada talent, ada lokasi strategik di tengah-tengah ASEAN.
Tapi ambition-level berbeza dengan execution-level.
Astro — yang masih dominan dalam broadcast space — dah lama bergelut dengan cord-cutting. Media Prima pula menghadapi realiti bahawa eyeballs telah berpindah ke platform digital jauh sebelum mereka sempat pivot. GSC dan TGV Cinemas kena compete bukan sahaja sesama sendiri, tapi dengan sofas dan Netflix. Tonton, platform streaming tempatan yang dioperasikan di bawah Media Prima, masih berdepan dengan UX complaints yang sepatutnya dah selesai dua tahun lepas.
Hub serantau bukan sekadar soal attract foreign productions untuk shoot kat sini. Ia soal sama ada platform domestik kita boleh jaga pengguna domestik kita dulu.
Kalau Tonton masih terima complaint "duit dah kena tolak tapi drama tak boleh tengok" — kita belum ready nak compete dengan Disney+, Max, atau bahkan WeTV.
TikTok, 100k Jobs, Dan Soalan Yang Perlu Ditanya
TikTok Malaysia kini mendakwa menyokong lebih 100,000 pekerjaan di negara ini — merentasi content creation, e-commerce, marketing, dan industri kreatif yang lebih luas. Nombor tu bukan kecil. Dan ia reflects sesuatu yang benar: creator economy di Malaysia sedang mature dengan pantas.
Tapi 100,000 jobs tu — berapa ramai yang ada EPF? Berapa ramai yang ada kontrak? Berapa ramai yang cuma "influencer" dengan pendapatan yang fluctuate setiap bulan ikut algorithm?
Ini bukan soal attack TikTok. Platform diorang genuinely membuka peluang ekonomi untuk M40 creators yang tak ada access ke traditional media. Itu real. Tapi apabila sesebuah platform gig economy claim "job creation", kita perlu tanya: what kind of jobs?
Untuk brands yang nak masuk ruang ini, kerja dengan creators bukan sekadar "hantar brief, dapat video." Ia perlu managed dengan betul — dari matching brand values dengan creator persona, sampai ke post-campaign measurement. Platform seperti Creamatch, Malaysia's managed creator content platform, dah tackle bahagian ini — connect brands dengan creators yang genuinely fit, bukan sekadar nombor followers yang besar.
Creator economy yang sihat bukan sekadar bilangan creators. Ia tentang sama ada creators tu boleh sustain livelihood mereka.
Royalti, Rompakan Hak Cipta, Dan Ironi Yang Menyakitkan
Minggu ini bawa dua berita yang perlu dibaca serentak.
Pertama: Universal Music membayar RM367,000 dalam royalti kepada keluarga Sudirman. Satu preseden penting — ia menunjukkan bahawa royalti boleh dituntut, dan label besar boleh dipaksa bertanggungjawab. Keluarga Sudirman perlu berjuang untuk itu. Ia tak datang secara automatik.
Kedua: outlet hiburan di Taiping telah diserbu kerana melanggar hak cipta. Di peringkat grassroots, industri hiburan kita masih bergelut dengan piracy yang basic — karaoke outlets, kedai makan, entertainment centres yang play music tanpa bayar lesen.
Dua realiti ini wujud serentak. Di hujung atas, label besar negotiate royalti dalam ratusan ribu ringgit. Di hujung bawah, enforcement team still kena raid outlet kat Taiping.
Ini masalah struktural. Ekosistem hak cipta kita ada jurang execution yang besar. Dan selagi jurang tu ada, artis Malaysia — terutama yang baru atau yang sudah mati — akan terus kerugian.
Platform streaming yang betul boleh jadi bahagian penyelesaian. Joox, sebagai contoh, ada licensing framework yang bayar rights holders. Tapi kalau pengguna avoid platform berbayar sebab UX buruk atau content lock seperti yang berlaku dengan Tonton, mereka akan cari alternative lain — dan alternative itu tak semestinya legal.
Apa Yang Marketers Dan Brand Managers Perlu Faham
Kalau kau kerja dalam marketing atau brand space dan kau nak invest dalam Malaysian entertainment ecosystem, tiga perkara ni perlu ada dalam kepala kau:
-
Platform loyalty adalah fragile. User reviews menunjukkan bahawa streaming apps — termasuk global players — sedang lose trust dengan cepat apabila content libraries shrink atau UX degrade. Malaysian users are vocal, and they will leave. Monitor platform sentiment sebelum lock in sponsorship deals.
-
Creator economy is real but needs infrastructure. TikTok's 100k job claim is directionally correct — tetapi brands yang nak tap into ini perlu partner dengan creators secara structured, bukan transactional. Guna managed platforms, set clear KPIs, dan treat creators as strategic partners, bukan sekadar content vendors.
-
Rights and royalties will become a compliance issue. Dengan precedent cases seperti Sudirman's family royalties, dan dengan enforcement raids masih aktif, brands yang associate dengan entertainment content perlu ensure their partners are properly licensed. Reputational risk dari unlicensed content association is real.
Untuk deeper cut on how consumer signals are shifting across Malaysian entertainment verticals, Verbrol Pulse tracks sentiment across platforms in near real-time — useful bila kau nak validate instinct dengan actual data sebelum commit budget.
Kesimpulan: Besar Bukan Bermakna Baik
Malaysia's entertainment industry sedang masuk fasa yang serius. Ada momentum — investment, policy ambition, creator economy yang tumbuh. Tapi growth tanpa accountability akan ciptakan sistem yang benefit top few dan leave rakyat biasa kat belakang.
Pengguna yang bayar tapi tak dapat tengok drama diorang. Artis yang tunggu bertahun untuk royalti yang patut mereka terima dari hari satu. Creators yang cipta content setiap hari tapi tak ada safety net.
KL boleh jadi entertainment hub serantau. Tapi hanya kalau kita selesaikan yang dekat dulu — fix the UX, honour the rights, protect the creators.
Itu bukan isu teknikal. Itu isu integriti.
Untuk data dan laporan industri entertainment Malaysia yang lebih mendalam, lawati Verbrol.
Track Entertainment trends in real-time at verbrol.com
Read more on Verbrol Intelligence:
