Modal besar masuk, platform berkembang, tapi nama-nama creator Malaysia muncul dalam kes laundering wang dan jenayah seksual. Ini bukan krisis imej — ini krisis asas.
Ada benda yang aku perasan minggu ni.
Bukan dalam laporan rasmi. Bukan dalam slide deck agensi. Tapi dalam cara orang Malaysia mula sebut nama influencer dengan nada yang berbeza — nada yang penat, kadang-kadang marah.
Dalam masa 48 jam, nama influencer Malaysia muncul dalam tiga konteks yang sangat berbeza: pertama, disebut dalam siasatan penyeludupan wang haram melalui sekolah agama Thai; kedua, seorang 'influencer' bergolok jawab mahkamah atas tuduhan mencabul dua remaja perempuan di Wangsa Maju; dan ketiga, seorang lagi pergi ke hotel dan merebus seluar dalam dalam cerek tetamu. Yang terakhir itu kelakar kalau tak menyedihkan.
Semua ini berlaku dalam minggu yang sama ByteDance sedang cuba dapatkan pinjaman offshore USD$20 bilion — yang bermakna TikTok, platform yang menjadi tulang belakang Creator Economy kita, masih tumbuh besar walau dunia sibuk berdebat pasal masa depannya.
Jadi soalannya bukan sama ada Creator Economy Malaysia berkembang. Ia memang berkembang. Soalannya: berkembang ke arah mana?
Duit Besar, Masalah Lama
TikTok Shop bukan lagi eksperimen. Ia sudah jadi infrastruktur. Laporan berkaitan menunjukkan bahawa MyMall dan TikTok Shop secara aktif memacu pertumbuhan digital dalam kalangan MSME Malaysia, dengan sokongan kerajaan yang nyata melalui pelbagai inisiatif ekosistem keusahawanan digital.
Shopee dan Lazada pun dah lama faham — kandungan kreator itu bukan hiasan, ia adalah enjin jualan. Live streaming, review video, unboxing — semua ini dah jadi bahasa perdagangan baharu rakyat Malaysia.
Tapi dalam pertumbuhan ini, ada jurang besar yang jarang dibincang secara terbuka.
Watsons baru-baru ini terpaksa keluarkan amaran kepada pelanggan tentang iklan produk palsu oleh pengguna TikTok tidak bertanggungjawab. Bayangkan — sebuah syarikat runcit farmasi besar terpaksa buat kenyataan awam sebab terlalu ramai orang tertipu dengan tuntutan palsu yang disebarkan melalui kandungan creator.
Ini bukan kes terpencil. Ini adalah simptom sistem yang berkembang lebih laju daripada integritinya.
Cukai Itu Bukan Masalah — Ketiadaan Struktur Yang Masalah
Apabila Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN/IRB) keluarkan garis panduan baharu yang menyatakan bahawa hadiah percuma dan token digital adalah sebahagian daripada pendapatan bercukai bagi influencer, ramai influencer Malaysia cepat berasa terhimpit.
Reaksi itu boleh difahami dari sudut manusia. Tapi para pakar menegaskan bahawa garis panduan ini sebenarnya memastikan keadilan cukai — sesuatu yang rakyat Malaysia yang bayar cukai PAYE setiap bulan mungkin bersetuju sepenuh hati.
Yang lebih penting: ketiadaan struktur profesional dalam industri ini adalah punca masalah sebenar. Di Singapore, lebih 100 influencer baru-baru ini mendakwa sebuah firma pemasaran berhutang ribuan dolar kepada mereka — satu isu yang menggambarkan realiti industri ini di seluruh rantau: tiada kontrak standard, tiada kadar minimum, tiada perlindungan pekerja.
Malaysia pun sama. Ramai creator Malaysia operate dalam keadaan yang sangat tidak formal. Dan dalam keadaan itulah eksploitasi — sama ada oleh jenama, agensi, atau lebih teruk oleh individu berniat jahat — berlaku paling mudah.
The Malaysian Reserve melaporkan bahawa Malaysia sedang membentuk standard etika untuk influencer digital — satu langkah yang datang terlambat, tapi tetap perlu disambut.
Peluang Sebenar Ada Di Mana Kepercayaan Dibina
Ok, cukup soal kegelapan. Mari kita bincang tentang apa yang sebenarnya berfungsi.
Jenama tempatan seperti IJMAL — yang baru memperkenalkan kasut berbuat daripada serat pisang dalam koleksi Nala Nana — menunjukkan satu model yang berbeza: kisah produk yang tulen, dengan nilai tempatan yang kukuh, yang benar-benar layak untuk dikongsi oleh creator.
Ini berbeza daripada model "bayar influencer untuk puji produk" yang sudah mula kehilangan kepercayaan pengguna. Pengguna Malaysia, terutamanya generasi muda, semakin pandai membezakan kandungan berbayar yang ikhlas versus yang hanya kejar komisyen.
Fenomena RedNote pun patut diberi perhatian. South China Morning Post melaporkan bahawa Malaysia menjadi destinasi impian bagi rakyat China yang penat dengan budaya involution — dan kandungan kreator Malaysia tentang gaya hidup, makanan, dan budaya tempatan menarik perhatian audiens antarabangsa secara organik.
Ini peluang yang kebanyakan jenama Malaysia masih belum exploit dengan serius.
Untuk pemasar dan pengurus jenama yang ingin bekerja dengan creator secara lebih sistematik dan beretika, platform seperti Creamatch — platform kandungan kreator terurus Malaysia — menawarkan pendekatan yang lebih berstruktur berbanding sekadar DM influencer secara random dan harap yang terbaik.
ASAYS dan Cilisos, sebagai contoh, telah lama tunjukkan bahawa kandungan yang dibuat dengan integriti editorial boleh kekal relevan merentas platform — sesuatu yang boleh dipelajari oleh creator individu.
Apa Perlu Dilakukan Sekarang
Kalau kau pemasar jenama atau pengurus agensi yang baca ini, ini bukan masa untuk panik. Tapi ini juga bukan masa untuk buat-buat tak nampak.
Pertama, audit creator yang kau kerja sama. Bukan sekadar follower count atau engagement rate. Audit nilai, rekod lepas, dan sama ada cara mereka buat kandungan konsisten dengan apa jenama kau nak dikenali.
Kedua, bina kontrak yang betul. Deliverable jelas, hak penggunaan kandungan jelas, klausa reputasi jelas. Ini melindungi semua pihak.
Ketiga, kejar audiens, bukan viral. Brand yang menang dalam jangka panjang dalam Creator Economy adalah brand yang bina kepercayaan dengan audiens yang spesifik — bukan brand yang kejar momen viral yang hilang dalam 48 jam.
Keempat, pantau naratif. Apa yang dikatakan tentang jenama kau dalam kandungan creator — sama ada positif atau negatif — adalah data yang sangat berharga. Platform seperti Verbrol Pulse membantu jenama Malaysia track perbualan ini secara masa nyata, sebelum ia jadi krisis.
Creator Economy Malaysia ada masa depan yang cerah. Infrastruktur ada. Talent ada. Market ada.
Yang kurang adalah keberanian untuk jujur — dari creator, dari jenama, dari agensi, dan dari kita semua yang untung dari industri ini — bahawa pertumbuhan tanpa integriti hanya membina rumah di atas pasir.
Sebotol air banjir sudah datang. Kita tengok siapa yang bina rumah betul.
Pantau trend Creator Economy masa nyata di verbrol.com
Baca lagi di Verbrol Intelligence:
